Sammeln Sie Feedback direkt von Ihren Kunden, Mitarbeitern oder Partnern mit Customer Voice. Erfassen Sie Feedback über die verschiedensten Kanäle, wie E-Mail, SMS, Web und Mobiltelefon.
Erfassen und verfolgen Sie wichtige Kundenmetriken aus Ihren Umfragen.
- Wie zufrieden sind ihre Kunden mit Business Central? Integrieren Sie Microsoft Customer Voice mit bestehenden Dynamics 365 Anwendungen
- Erhalten Sie Feedback für Ihren Online-Content. Wie planbar und zufrieden sind ihre Kunden mit ihren Webinaren und Online-Trainings?
- Auch während ihrer Projekte. Mit Customer Voice in der Implementierungsphase erhalten Sie regelmäßig Feedback - verzichten Sie nicht darauf!
Nutzen Sie Customer Voice im Sprint und befragen ihre Stakeholder alle 14 Tage.
- Wie gestalten Sie ihre Schulungen und Workshops bei ihren Kunden vor Ort? Nutzen Sie Dynamics 365 Customer Voice und reagieren Sie auf Echtzeit-Feedback - blenden Sie die Umfrage am Ende als QR-Code ein.
Senden Sie ihre Umfragen vollautomatisiert über Ereignisse mit Power Automate oder per E-Mail, Weblink oder QR-Code.
Customer Voice ist enthalten in: Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Human Resources und Dynamics 365 Project Service Automation. Andere Kunden von Dynamics 365 können Customer Voice separat erwerben.
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